近年来，关于室内环境使用的装饰建材及家具中甲醛等有害物质所引起的健康问题越来越受到消费者的关注，无论是粘合剂、涂料、油漆、地板、木制品以及家具等都有可能释放出不同程度甲醛等有害挥发物质，进而影响人居环境品质甚至危害到人体健康。

装修消费者如何在众多的家居品牌产品中选择适合自己的环保材料、又如何识别环保产品检测报告的真伪性与时效性，怎样预控室内装饰整体质量， 针对这些问题上海市环境保护产业协会会同相关环保产品质检部门开通了绿色家居免费环保热线51157376，为市民提供相关的咨询、解惑答疑和维权指导。

为了让消费者能在第一时间、方便、快捷维护自己的权益，由上海市环境保护产业协会和上海装饰俱乐部公益事业委员会经过多层次、多角度、多方位的专业普查调研，开展深入市民基层的汇总信息，以迎合市场需求，填补该领域的服务空白，顺势而为地率先联合创建了“公益+公议”消费指导性为主导的家居保障门户网（www.51157376.com）。

家居保障就是对装修消费者在家装前后进行整个过程质量与环保预控，保障消费者拥有安全、健康、舒适、经济的居家环境。

家居保障网的保障主要有四个方面：

1．咨询保障  网站将提供各种和绿色装修、健康家居相关的新闻咨讯，专为消费者与环保质检专家、设计大师在线互动的社区平台进行家居保障经验交流的平台，让消费者在购房以及装修前后，了解掌握必要的常识性认知保障措施。

2．环保装修品牌评分系数保障  环保装修品牌评分是由建材与家居监督检验等机构共同检测评定的环保品质评分和消费者评分共同组成，这项评分系数不仅可以给准备装修的消费者提供一个环保品牌参考，而且这项保障可以影响到装饰装修家居品牌的诚信度，由于这项评分的公开、公平、公正性，引导着其他的准装修消费者意识，从而影响到这家品牌企业重视环保品质的价值取向。

3．检测检验报告在线查询保障  本网站与相关产品质检单位联网，建材与家居品质检测检验报告和住宅空气质量检测报告，均可直接在家居保障网上查询，完善了检测检验报告查询的新绿色通道。

4．CMA质量和环保检测保障  家居保障网与上海365绿色家居公益检测维权大行动组委会联袂合作，定期定量为住宅消费者提供公益检测服务，当消费者权益受损时，消费者可以拨打维权热线51157376或者直接登陆家居保障网提交投诉，活动组委会将会为消费者进行免费维权指导，必要时提供法律援助咨询。

家居保障网（www.51157376.com）由上海市环境保护产业协会和上海装饰俱乐部公益事业委员会等联合主办，上海市环境保护产品质量监督检验总站、上海市木材产品质量监督检验站、上海市质量监督检验技术研究院化工所、上海市橡胶制品研究所检测中心、国家家具质量监督检验中心等权威检测机构的协办，并获得了社会主流媒体的全力支持。

该网站被家装受益市民誉为业界的“110”，系中国首家绿色环保型“公益+公议”消费指导网站，因此家居保障网是以提供绿色家居整体解决方案，营造和谐人居环境的特色专业网站。

家居保障网（www.51157376.com）定位为“公益+公议”消费指导性网站。第一期主要内容和功能：新闻资讯、公益活动、维权中心、空间论坛四大板块。

新闻资讯频道——绿色环保相关的家庭装修业的各种新闻资讯，在这里网友可以查看到和维权相关的案例和法律法规，能实时浏览到和绿色家居和环保相关的媒体报道和各中新闻，我们还为网友提供绿色装修知识，包括装修设计、绿色选材、施工监理、验收等一系列的常识。在装修之后，您还可以学习如何选购环保家具、如何保养以及室内环境治理净化等生活常识，同时，为绿色环保进行大量的宣传，这里有丰富的生态科普和公益宣教等专家级论文资讯。在社区和博客中，我们会把精品文章提到新闻资讯频道来。

公益活动板块——预告您我们协会和组织机构举办的各种与家居保障相关的公益活动介绍和媒体跟踪报道。

维权中心——当您遭遇任何家装维权侵害时，您可以拨打绿色家居免费环保热线：51157376或通过互联网络，24小时与我们保持在线联系，我们会在“投诉中心”里，给予您最合适的法律援助咨询。我们还设立了“咨询服务中心”，将邀请数十名环保专家、设计大师，协会负责投诉和纠纷处理的检测机构等权威人士，可为您及时准确的解惑答疑和指导相应的问题。

空间论坛——您可以在论坛空间里和装修消费者和有疑问的网友一起公议评论、发帖，交流互动。这里还有数十位业界一流专家与持有绿色建筑（家居）紧缺人才证书的知名设计师一同坐客家居保障网博客，您可以随时进入论坛和个人空间，就健康家居、和谐人居等您感兴趣的热点话题与他们进行咨询交流。

我们的使命：全心全意致力于家居保障事业发展

我们的追求：与时俱进地建设与完善绿色家居保障服务体系

我们的宗旨：为人居服务

服务的原则：公益于社会、公议于市民

上海市环境保护产业协会：上海市环境保护产业协会成立于1985年3月，其宗旨是贯彻政府环保产业政策，推动环保产业发展，为繁荣国民经济，保护和改善生态环境，造福于人类社会的环保事业服务。

协会的主要任务：参加制定环保产业发展规划、技术经济政策和环保产品质量标准；组织环保产品技术鉴定，组织帮助会员加强环保产业科学技术研究和市场开发；引进和推广国内外先进技术和产品，发展环境产业高新技术；组织科技咨询、科技开发、技术服务；开展环保产业调查，发展环保产业信息网络等

上海装饰俱乐部：作为沪上知名的装饰与建筑等相关行业未来研究组织，是不以营利为目的，自筹建以来，一直紧紧关注着房产、装饰、建材等行业的业态变化发展。

上海装饰俱乐部内部汇聚着一群超一流的建筑设计专家、心理学专家、医学专家和自然科学专家等多领域的学者、教授，他们在自己的专业领域都赫赫有名，当他们站在理性、历史和人与自然的高度对整个建筑装饰业界分析研究时，所产生的专业互补优势卓有成效。上海装饰俱乐部在特定研究项目中常常邀请大批专家加入共同开展工作。庞大的专家决策群，成为上海装饰俱乐部成功的保障。

上海装饰俱乐部决策实际是一个内涵深厚的概念，这个概念所反映的过程，使上海装饰俱乐部对各种已有的信息进行综合分析，揭示其内在联系，然后用通俗易懂的语言告诉住宅消费者，并借助媒体良好的传播优势，对住宅消费者进行沟通与正确引导，并努力影响房产、装饰、建材等相关企业的决策。

换言之，上海装饰俱乐部决策的过程式为未来建筑装饰业确定方向和原则提供科学性建议的过程。这一决策的实施者就是房产、装饰、建材等相关企业，而决策的对象则是住宅消费者。

绿色家居装饰服务示范中心：

　　东区地址：杨浦区控江路1688号（卫百辛大厦）2005室

　　固定电话：021-51157376  51157280

各相关检测站地址：（如下）